IT Infrastructure Specialist / Operations Manager (m/w/d)

Das sind Ihre Aufgaben bei uns

• Als Teil des Infrastruktur Teams verantworten Sie den Betrieb unserer vielfältigen Systemlandschaft. Darüber hinaus sind Sie für die bestehenden Infrastrukturen (Netzwerk, Firewall, Host- und Speichersysteme), die Plattformen zur Bereitstellung unserer Cloud Angebote sowie die Systeme für kritische Geschäftsapplikationen zuständig.
• Sie sind Spezialist in Serversystemen, realisieren Anforderungen nach Best Practice Ansätzen und stellen durch Ihr Know-How im Rahmen von Migrationsprojekten eine aktuelle Systemlandschaft sicher.
• Zudem beraten Sie in Projekten zu optimalen Systemarchitekturen und stimmen mit den Entwicklungs-Teams Anforderungen für einen optimierten und sicheren IT-Betrieb ab. Auf der operativen Ebene arbeiten Sie dabei ebenfalls mit weiteren Fachbereichen zusammen.
• Zur Sicherstellung einer hohen Servicequalität überwachen Sie die definierten KPIs, berichten über diese im Rahmen von Reportings und nehmen bei Bedarf Optimierungen in Abstimmung mit dem Portfolio-Management vor.
• In Eskalationsfällen übernehmen Sie das Problem-Management nach ITIL und leiten die entsprechenden Aktionen und Prozesse zur Wiederherstellung der Serviceverfügbarkeit ein.

Das bringen Sie mit

• Sie verfügen über eine Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium im Bereich der Informatik. Auch bei einer vergleichbaren Qualifikation freuen wir uns über Ihre Bewerbung.
• Fundierte praktische Erfahrungen in der Betreuung von IT-Infrastrukturen in mittelständischen oder großen Unternehmen.
• Idealerweise weitgehende Kenntnisse zum Einsatz von Linux- und Windows- basierten Serversystemen in den aktuellen Versionen sowie Expertise in Rechenzentrumssicherheit (Firewall, IDP/IPS), Netzwerklösungen (Standortvernetzung), Virtualisierung (KVM) sowie ein starkes Interesse an Cloud Services wie M365.
• Die Kommunikation mit Stakeholdern und der Umgang mit verschiedenen Prioritäten fällt Ihnen auch bei zeitkritischen Vorfällen dank Ihrer lösungsorientierten sowie organisierten Arbeitsweise und Ihrer kommunikativen sowie kundenorientierten Art nicht schwer.
• Zudem bringen Sie gerne Ihre Ideen und Impulse ein, begeistern sich für den Einsatz von innovativen Lösungen und bringen die Bereitschaft zur Übernahme des Problem-Managements auch außerhalb der Geschäftszeiten mit.

Wir sind davon überzeugt, dass zufriedene Mitarbeiter der Schlüssel zum Erfolg eines Unternehmens sind. Deshalb bieten wir Ihnen nicht nur eine attraktive Vergütung, sondern auch ein offenes und modernes Arbeitsumfeld, vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und die Chance, an innovativen Projekten mitzuwirken.

Das erwartet Sie

• Flexibilität ist uns wichtig, deshalb leben wir die Möglichkeit mobilen Arbeitens an bis zu drei Tagen die Woche.   
• Sie kommen nicht aus Ostfriesland oder aus der Umgebung? Full-Remote ist für uns auch kein Problem!
• Bei uns arbeiten Sie in einer 39-Stunden-Woche (Vollzeit), die Ihnen durch unsere flexiblen Arbeitszeitregelungen genug Zeit für Ihre persönlichen Interessen und eine ausgewogene Work-Life-Balance ermöglicht. 
• Sie genießen 30 Tage Urlaub pro Jahr und Sonderurlaubstage zu bestimmten Anlässen. 
• Neben einer attraktiven Grundvergütung bieten wir Ihnen die Möglichkeit durch eine leistungsabhängige variable Komponenten Ihre Vergütung aktiv mitzugestalten und so Ihr Engagement entsprechend zu belohnen.
• Betriebliche Altersvorsorge, Firmenfitness (Hansefit), E-Bike Leasing (eurorad), eine Kantine mit vergünstigtem Mittagessen, gemeinsame Events sowie unser grüner Firmenpark runden unsere Vorteile ab.

Das ist eQ-3 Wir sind Smart-Home-Enthusiasten aus Ostfriesland. Unser Thema ist das Internet of Things und die Frage, wie wir in Zukunft wohnen werden. Als Elektronik-Versand vor 45 Jahren gegründet, sind wir heute europäischer Marktführer im Bereich Home Control. Inhabergeführt und finanziell unabhängig verfolgen wir eine langfristig ausgelegte Unternehmensstrategie. Unsere Produkte sind ziemlich cool - unser Miteinander ist umso persönlicher.

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