IT-Anwendungsbetreuer / Supporter (w/m/d) 1st- und 2nd-Level, Standort Oldenburg


Ihr Profil

  • Verantwortungsvolle, spannende Aufgaben im fachlichen Support für Endanwender und Key-User einer europäischen Handelsplattform für Gaskapazitäten „PRISMA“, einer Eigenentwicklung der BTC
  • Englischsprachiger 1st- und 2nd-Level Support in einem 4-köpfigen Team
  • Verantwortung für die Behebung von Störungen im 3rd-Level Support in Zusammenarbeit mit erfahrenen Kollegen aus der Softwareentwicklung und der Server-Administration im Bereich Linux und Oracle

Berufserfahrung

  • Abgeschlossene/s IT-Berufsausbildung oder Studium Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im Umfeld von Handelssystemen und -Prozessen
  • Gute Datenbankkenntnisse einschließlich einschlägiger Werkzeuge ITIL-Kenntnisse
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Erfahrung im lösungs- und kundenorientiertem Arbeiten, insbesondere auch bei zeit- und prozesskritischen Incidents
  • Ausgeprägtes Service-Bewusstsein mit Flexibilität für die Teilnahme an Rufbereitschaften und Tagesdiensten

Wir bieten

  • Einen persönlichen Paten für die Einarbeitung
  • Gleitzeit oder Vertrauensarbeitszeit auf Basis von 40 Std./Woche
  • Freiräume sowie Ruhe- und Sozialräume für Co-Working, konzentriertes Arbeiten und Kaffeegespräche
  • Eine Unternehmenskultur, die von gelebter Diversität, Duzen, Dynamik und einem offenen Dialog geprägt ist
  • Entwicklungsmöglichkeiten im Rahmen deines persönlichen Karrierepfads mit Soft-Skills-Trainings sowie Methoden- und Fachschulungen
  • Ein umfangreiches Angebot an Sozialleistungen, z.B. unser Altersvorsorgemodell im Rahmen der Konzernzugehörigkeit zur EWE AG, regelmäßige Impfungen und Gesundheits-Checks und standortspezifische Angebote wie eine Kantine oder Kinderbetreuungseinrichtung

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Gesucht ab

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Ansprechpartner

BTC AG
Ines Tegeler
Escherweg 5
26121 Oldenburg
https://www.btc-ag.com/Karriere

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Kurzvorstellung des Unternehmens

Wir sind ein mittelständisches expandierendes IT Beratungsunternehmen mit einem auf Branchen ausgerichteten IT-Beratungsangebot, das von Prozessberatung über Systemintegration bis hin zum Betrieb von IT-Systemen im Outsourcing reicht. Unsere Vision für 2020 ist es Unternehmen ins Internet der Dienste zu führen und als IT-Spezialist für digitale Wertschöpfung führend in unseren Märkten zu sein. Dafür suchen wir laufend nach Fach- und Nachwuchsführungskräften (w/m/d), die mit Agilität, Experimentierfreude und Gestaltungswillen ihre Begeisterung für den digitalen Wandel auf Kunden und Kollegen übertragen möchten.

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