IT Service Manager (w/m/d) Application Management, Standort Oldenburg


Aufgaben

  • Als Bindeglied zwischen Kunden, Projekt- und Betriebsmannschaft sicherst du in einem Bereich mit 45 Kollegen die Einhaltung der mit dem Kunden vereinbarten KPI und Service Level Agreements (SLA) für verschiedene von BTC entwickelte Applikationen für die Energiewirtschaft
  • In enger Zusammenarbeit mit dem Vertrieb und dem BTC Management entwickelst du die Beziehung zu unseren Referenzkunden im Energiedienstleistungssektor weiter und optimierst die bereitgestellten IT Services

Ihr Profil

  • Abgeschlossene/s Studium oder IT Berufsausbildung mit Erfahrung in einem ITIL-basierten IT Serviceumfeld
  • Erfahrungen mit strategischer IT-Beratung und der Erstellung von Kalkulationen und Angeboten
  • Generalistisches IT-Wissen und Erfahrungen in IT-gestützten Geschäftsprozessen
  • Sehr gute Kenntnisse und Erfahrungen mit dem Service-Level-Management und Service Catalogue Management

Wir bieten

  • Einen persönlichen Paten für die Einarbeitung und Begleitung durch das bisherige Service Management sowie Coaching durch erfahrene Kollegen
  • Gleitzeit oder Vertrauensarbeitszeit auf Basis von 40 Std./Woche
  • Mobiles Arbeiten mit Home Office Tagen und Microsoft Office 365 Tools
  • Freiräume sowie Ruhe- und Sozialräume für Co-Working, konzentriertes Arbeiten und Kaffeegespräche
  • Eine Unternehmenskultur, die von gelebter Diversität, Duzen, Dynamik und einem offenen Dialog geprägt ist
  • Entwicklungsmöglichkeiten im Rahmen deines persönlichen Karrierepfads mit Soft-Skills-Trainings sowie ITIL-Zertifizierungen, Weiterbildungen und Konferenzbesuche
  • Arbeitgeberfinanziertes Altersvorsorgemodell im Rahmen der Konzernzugehörigkeit zur EWE AG
  • Regelmäßige Impfungen und Gesundheits-Checks

Ihre Bewerbung

Gesucht ab

ab sofort

Ansprechpartner

BTC AG
Ines Tegeler
Escherweg 5
26121 Oldenburg
https://www.btc-ag.com/Karriere

Teilen

Sie müssen erst angemeldet sein, bevor Sie diese Seite per E-Mail teilen können.

Kurzvorstellung des Unternehmens

Wir sind ein mittelständisches expandierendes IT Beratungsunternehmen mit einem auf Branchen ausgerichteten IT-Beratungsangebot, das von Prozessberatung über Systemintegration bis hin zum Betrieb von IT-Systemen im Outsourcing reicht. Unsere Vision für 2020 ist es Unternehmen ins Internet der Dienste zu führen und als IT-Spezialist für digitale Wertschöpfung führend in unseren Märkten zu sein. Dafür suchen wir laufend nach Fach- und Nachwuchsführungskräften (w/m/d), die mit Agilität, Experimentierfreude und Gestaltungswillen ihre Begeisterung für den digitalen Wandel auf Kunden und Kollegen übertragen möchten.

Mehr über das Unternehmen

Weitere Stellenangebote