IT-Supporter 2nd-Level für Workforce-Management-System (w/m/d), Standort Oldenburg


Aufgaben

  • Abwechslungsreiche Aufgaben im Application Management Support, z. B. Sicherstellung der Betreuung von Fachapplikationen im Energieumfeld mit Schwerpunkt "Workforce Management" innerhalb der 2nd-Level Anwenderbetreuung
  • Weiterentwicklung, Parametrierung und Qualitätssicherung eines Workforce-Management-Systems
  • Durchführung von Analysen und Erarbeitung von Vorschlägen zur weiteren Verbesserung der Fachapplikation

Berufserfahrung

  • Abgeschlossenes Hochschulstudium oder vergleichbare Qualifikation
  • Gute Kenntnisse in der Administration von Windows- und Linux-Systemen
  • Erweiterte Kenntnisse in der Nutzung von Datenbanken, sowie SQL
  • Prozess-, lösungs- und serviceorientierte Denkweise für die Herausforderungen im Support-Tagesgeschäft
  • Ausgeprägte kommunikative Kompetenzen für den Umgang mit unterschiedlichen Kunden und Anwendern sowie englischsprachigen Softwareherstellern
  • Erste Erfahrungen im Support-Umfeld (ITIL V3)

Wir bieten

  • Einen persönlichen Paten für die Einarbeitung
  • Gleitzeit oder Vertrauensarbeitszeit auf Basis von 40 Std./Woche
  • Freiräume sowie Ruhe- und Sozialräume für Co-Working, konzentriertes Arbeiten und Kaffeegespräche
  • Eine Unternehmenskultur, die von gelebter Diversität, Duzen, Dynamik und einem offenen Dialog geprägt ist
  • Entwicklungsmöglichkeiten im Rahmen deines persönlichen Karrierepfads mit Soft-Skills-Trainings sowie Methoden- und Fachschulungen
  • Ein umfangreiches Angebot an Sozialleistungen, z.B. unser Altersvorsorgemodell im Rahmen der Konzernzugehörigkeit zur EWE AG, regelmäßige Impfungen und Gesundheits-Checks und standortspezifische Angebote wie eine Kantine oder Kinderbetreuungseinrichtung

Ihre Bewerbung

Gesucht ab

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Ansprechpartner

BTC AG
Ines Tegeler
Escherweg 5
26121 Oldenburg
https://www.btc-ag.com/Karriere

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Kurzvorstellung des Unternehmens

Wir sind ein mittelständisches expandierendes IT Beratungsunternehmen mit einem auf Branchen ausgerichteten IT-Beratungsangebot, das von Prozessberatung über Systemintegration bis hin zum Betrieb von IT-Systemen im Outsourcing reicht. Unsere Vision für 2020 ist es Unternehmen ins Internet der Dienste zu führen und als IT-Spezialist für digitale Wertschöpfung führend in unseren Märkten zu sein. Dafür suchen wir laufend nach Fach- und Nachwuchsführungskräften (w/m/d), die mit Agilität, Experimentierfreude und Gestaltungswillen ihre Begeisterung für den digitalen Wandel auf Kunden und Kollegen übertragen möchten.

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