Rhetorik für Auszubildende

Ein sicheres Auftreten und Sprechen gegenüber Kund:innen, Mitarbeitenden, Vorgesetzten oder in einer Gesprächsrunde ist ein wesentlicher Erfolgsparameter eines Unternehmens, insbesondere aber auch wichtig für den persönlichen Erfolg des einzelnen Mitarbeitenden. In unserer Veranstaltung intensivieren Ihre Auszubildenden in praktischen Übungen ihre rhetorischen und kommunikativen Fähigkeiten, so dass sie sich sicherer, ziel- und partnerorientierter präsentieren können.

Inhalte: Kommunikationsarten und Auswirkungen auf Gesprächspartner:innen, Die vier Seiten des Sendens und Empfangens, Überzeugend sprechen und auftreten, Kompetenz und Sympathie in der Kommunikation mit Kund:innen, Besucher:innen, Mitarbeitenden und Vorgesetzten, Freies Sprechen, Vorbereitung, Tipps zur freien und spontanen Rede, Zuhörerorientiertes Sprechen, Ängste überwinden, Ich selbst bleiben, Akzeptanz und partnerorientiertes Denken (Empathie) in schwierigen Situationen